よくある質問｜三鷹の美容室volte

Ａ,特別そのような条件は設けておりません。一般的な美容室と同じです。

volteは誰でもご利用可能です。ぜひご利用ください。
予約の取り方やご来店の流れは【はじめてのお客様へ】をご覧ください。

Ａ,いえ、白髪染めしかしないカラー専門美容室とは違います。

volteは白髪染めとエイジングケアを得意とはしていますが、スタイリストはすべての技術をマスターしています。白髪染め以外のご要望にもベストな提案・施術をいたしますのでご安心ください。

Ａ,髪・頭皮を若々しく健康的に保つためのvolteオリジナルのケアメニューです。

volteでは「いつもいつまでもキレイでいてほしい」という思いのもと「デザイン＋ケア」という考えです。
そのため、お客様には分かりやすくセットメニューにてご案内しています。

Ａ,ご安心ください。担当者がお客様のご希望をもとにベストな提案をさせていただきます。

ただvolteはマンツーマンでの接客のため、当日の予約状況によりその場でのメニュー追加に対応できないことがあります。
もし、不安な場合はお気軽にお問い合わせください。

Ａ,安心してご相談ください。刺激から頭皮を保護するオイルのご用意をしています。
volteでは従来のものより刺激の少ないヘアカラー剤でヘアカラー施術を行います。

カラー剤やパーマ液に対しての反応はお客様によっても違います。全く問題ないという方もいれば、我慢できるけどヒリヒリするという方。
お肌の弱い方はカウンセリングにてお伝えください。お客様のご希望に合わせてベストな施術工程を考えます。

Ａ,一度ご相談ください。症状によっては当店での施術は困難かもしれません。

カラー剤の染料に対してのアレルギー反応なのか、アルカリ成分に対しての反応なのかでも施術方法が変わってきます。
不安な方は、アレルギー症状などお客様がわかることを事前にお伝えください。お問い合わせの際は、お電話ではなくお問い合わせフォームからお願いいたします。

Ａ,必ず事前にご相談ください。パッチテストが必要となります。

カラー剤の染料に対してのアレルギーの有無をチェックします。パッチテストの結果が出るのには2日ほど必要となりますので、当日の施術はできません。
今まで１度もヘアカラーをしたことがない方は、まずはパッチテストのご予約をお願いします。

Ａ,大丈夫です。ただお勧めはしていません。

基本的には問題ありません。妊娠中でも妊娠前と変わらずカラーするお客様もいます。しかし、妊娠中は「カラー剤のにおい」や「長時間の施術」で具合が悪くなることも考えられます。そういった意味でプロとしてはお勧めはしていません。
妊娠中であることは、必ず最初に担当者へお知らせください。

Ａ,大丈夫です！お気軽にご連絡ください。

施術後1週間以内であれば完全無料にてお直しさせていただきます。
「直してほしいとは言いづらい…」と言われるお客様もいらっしゃいます。こちらのことはお気になさらずにお申し付けください。
お客様のからの貴重なご意見が今後のvolteのサービスに反映されます。

Ａ,大変申し訳ありませんが受け付けておりません。

Ａ,完全予約制なので事前にご予約をお願いしています。

当日でも空きがあればご予約可能です。
ご予約なしでご来店いただいた場合、予約状況に余裕がありましたらご案内できますが、基本的には予約が必要となります。

Ａ,お手数ですが当店までお電話にてご連絡ください。

volteはお客様のお時間を大切にしています。
ご予約のお時間に遅れてしまいますと、ご希望のメニューでの施術ができないこともあります。
すべてのお客様に気持ちよくご利用していただくため、ご理解ご協力お願いします。

Ａ,キャンセル料は頂いていません。

キャンセルの場合は早めにご連絡ください。
諸事情により当日止むを得ずキャンセルする場合もあるかと思います。お手数ですがそういった場合もご連絡ください。

Ａ,そんなことはありません。お客様のお好きな服装で問題ありません。

volteは小規模な美容室で、半個室での施術となるので周りの目を気にする必要はありません。
ただ初回は「いつもの感じ」でご来店いただくのが、ライフスタイルに合わせた提案がしやすいです。